特斯拉車主後悔買車千字聲淚俱下狠控特斯拉坑殺[黃群凱]

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特斯拉電動汽車公司,一家全球排名前十大市值的電動車公司,為何銷售端手法如此拙劣?,答應車主的銷售合約內容可以完全翻臉不認帳?

大家好,我是一個特斯拉MODELX 75D的老車主,我是2018年10/20訂車,2018年12/27交車,看到我的訂車日期與交車日期,老車主應該都明白後面發生了甚麼事情…..

特斯拉車主後悔買特斯拉
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事情是這樣,就是2018年9月底之前訂車的車主當時都有送終身免費超充,但在9月之後訂的車,特斯拉則已取消”超充終身免費方案“,而由於我訂車的日期是10/20,所以剛好趕不及超充免費的資格,當時的方案就是每年都送400度電的超充免費,而由於我當時怕之後連贈送400度電都會無預警取消,銷售顧問還說400度電優惠只到10/31,且我主觀認定公司正常的銷售手法的邏輯都是優惠越來越少,我心想一般都是這樣,然後我就訂了車了,並且在2018/12/27交車。

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大家也知道2019/3/01開始特斯拉官網就開始大降價,所以我才交車兩個月的車瞬間就掉價了160萬元左右,當時我得知這個消息心痛到失眠,然而我也無法再挽回甚麼。

然後令我心裡更不開心的,就是2019年那些降價之後訂車的車主竟然也有終身免費超充,車價買到便宜的,然後又享有免費超充,這個對我這個老盤車主,我買到貴的然後充電又是只有送每年400度電的我情何以堪,所以我原本買車之後想要來拍一系列的推薦影片,我也覺得沒有再拍下去的必要了。

接下來更是讓我整個大爆炸的事情!!!!特斯拉的銷售更是毫無誠信,前後說的話可以都完全不承認!交車時,原本說每年送400度電,但由於我怕台特以後不承認那些訂車的優惠內容,於是我們請特斯拉銷售顧問River江宜軒把它白紙黑字印出來,River江宜軒一開始說他們沒有在白紙黑字的都是網路訂一訂就可以了,我說那我們這樣就不買了,River才去自己打一份白紙黑字合約,我原本也想說這個合約備起來以防後患,但沒想到現在果真用上了。

今年我開始發現我充電要收費了,我看一下我的網頁帳戶內容,以前都會顯示一年的400度電的優惠里程,上面會載明我用了多少,剩餘多少度,但在網頁改版之後,那些欄位也都沒了,我心裡就在想該不會連我的每年400度的優惠度數,也會無預警給我取消了吧?於是我2021年9/15打電話去客服查詢,客服果真跟我說我的優惠里程只有推薦碼送的372度電,然後我才用了29度電剩下341度電在2021/4/15就過期了,其他沒有甚麼每年送400度電,他系統看到的只有送一年免費超充,沒有甚麼每年400度電免費,得知這個消息我簡直氣炸了 !!我買車買比別人早買2個月貴了160萬,又沒有超充免費,然後現在唯一的每年400度電優惠又被取消,這種心情試問有誰可以接受?然後客服還要我出示當時訂車的合約,不就還好我們有叫銷售業務打一份白紙黑字合約,否則我真的只能吃悶虧到死。

台灣特斯拉這種沒有誠信的公司,我覺得我應該要站出來提醒大家,特斯拉車賣很好,我也認同環保的理念,但是銷售不是這樣搞的阿!!我問他們說為何比我晚買的都免費超充?我買貴了超充還要收費?他就回答我們都是照合約走的,好那我認了,那現在照合約走時,為何當初說我們特斯拉沒有在白紙黑字??而消費者為了自保,逼他們說要白紙黑字不然拒買,並且寫上銷售人員的名字以示負責,然後合約都訂好了,載明每年送400度電超充免費,現在又跟我單方面取消!!這甚麼公司?!!提醒大家訂車的時候都要白紙黑字,不然自己的權利都被坑了。

最後附上當時相關合約照片與對話紀錄,不知版上是否有媒體能協助報導此事,因為這實在是太荒腔走板的銷售與服務,身為一個早期車主與支持者,我認爲台灣特斯拉必須有人出來說明此事,而不是我打了三次電話詢問,皆無回覆…. 到現在還都沒有回覆我….

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